Normas de seguridad infantil

Conecta es solo para personas mayores de 18 años. Cualquier forma de explotación o abuso sexual de niñas, niños o adolescentes está prohibida, se denuncia a las autoridades y termina con la cuenta de quien la cometa.

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Lo que está prohibido

Que una persona menor de 18 años tenga un perfil, aunque mienta sobre su edad.
Publicar, pedir, enviar o enlazar material de abuso sexual infantil, o cualquier contenido que sexualice a menores.
Contactar o intentar contactar a menores con fines sexuales (grooming), o usar Conecta para llegar a ellos a través de otra persona.
Ofrecer o pedir encuentros, fotos o videos que involucren a menores.

Cómo lo prevenimos

Para crear un perfil hay que indicar una fecha de nacimiento de 18 años o más y confirmarlo al aceptar los Términos; el servidor rechaza cualquier edad menor.
Un filtro automático impide publicar textos sexuales que mencionen a menores, en perfiles, mensajes y respuestas. Ese texto no llega a nadie y pasa de inmediato a revisión humana.
La verificación con selfie la revisa una persona del equipo, que comprueba que la cara corresponde a las fotos del perfil.
Las fotos se publican sin sus datos ocultos (ubicación, dispositivo), y la misma foto no se acepta en dos perfiles.

Cómo denunciar

Desde el perfil o la conversación de la persona, elige «Denunciar» y el motivo «Parece menor de edad». La denuncia lleva los últimos mensajes como prueba, oculta el perfil de inmediato y llega a una persona del equipo, que la revisa dentro de las 24 horas.

También puedes escribirnos a conecta@ansiedad.me o desde Contacto, aunque no tengas cuenta.

Qué hacemos con cada caso

Suspendemos la cuenta y conservamos las pruebas que exige la ley.
Denunciamos el caso a la Policía Nacional del Perú y al Ministerio Público, y colaboramos con lo que nos pidan.
Quien fue suspendido no puede volver a crear un perfil con el mismo correo ni con las mismas fotos.

Si un menor está en peligro ahora, llama a la Policía al 105 o a la Línea 100 (gratuita, 24 horas).

Contacto para seguridad infantil

Responsable: Tiutenko S.A.C., Lima, Perú. Escribe a conecta@ansiedad.me con el asunto «Seguridad infantil»: estos mensajes se atienden antes que cualquier otro.

Estas normas forman parte de las Normas de la comunidad y de los Términos y condiciones.