Hoja de reclamación · formato INDECOPI

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y su Reglamento aprobado por D.S. N° 011-2011-PCM.

Proveedor: Tiutenko S.A.C. (Conecta, de Ansiedad.me) · RUC 20616604717

Canal de atención: reclamos@ansiedad.me

1Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos completos *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Correo Electrónico (donde recibirás respuesta) *

Teléfono o Celular de Contacto

Domicilio (Dirección)

Departamento / Ciudad

¿El reclamante es menor de edad y actúa representado por padre/tutor?

2Identificación del Bien o Servicio Contratado

Tipo de Bien *

Monto Reclamado en Soles (PEN - S/)

Descripción del Servicio o Producto

3Detalle de la Reclamación

Naturaleza de la Reclamación *

Detalle de los Hechos (Fundamento del reclamo/queja) *

Pedido Concreto del Consumidor

Adjuntar comprobante o captura (opcional)Seleccionar archivo (máx. 4 MB - JPG, PNG o PDF)

Plazo de atención: máximo 15 días hábiles (D.S. 011-2011-PCM)

Conforme a la normativa de INDECOPI, la formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de controversia ni es condición previa para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Datos protegidos por la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales.